Casos · seleção 2024–2026

Onde já
colocamos a mão.

Setores diferentes, dores parecidas: tarefa repetitiva, gente cara fazendo trabalho barato, planilha de fim de mês. Em todos, IA virou operação — não pauta de comitê.

Facility Services · Nova Jersey (EUA)
Caso 01

Nova MTC: do software que ninguém usava ao controle em tempo real.

wsete · plataforma nova mtc · clock-in
Admin · cadastro de localização e turnos
Admin · gestão de localizações e turnos
Audit log · clock-ins e clock-outs ao vivo
App do prestador · clock-in com foto
▶ ao vivo · plataforma nova
Problema

A Nova é referência em limpeza comercial em Nova Jersey. Tinha contratado o Jibble pra controlar clock-in, clock-out e timesheet dos prestadores — software bom, mas que não pegava na ponta. Time fala três línguas (espanhol, português e inglês) e simplesmente não usava. Sem controle de comparecimento, cliente reclamava, supervisor descobria tarde, e contratos importantes começavam a ficar em risco.

Solução · Sistemas Sob Medida + Squad de Agentes

Aposentamos o Jibble. Construímos do zero uma plataforma própria de clock-in/clock-out colada na realidade da Nova. Plugamos um agente que avisa o supervisor por WhatsApp na hora em que o prestador não bate ponto — no idioma do supervisor. O mesmo agente consulta o banco e gera relatório sob demanda, em espanhol, português ou inglês, sem ninguém abrir planilha.

Resultado
−97%
tempo de resposta ao cliente (24h → 30min)
  • US$ 5.000/mês recuperados em horas executadas e não cobradas
  • US$ 10.000/mês a mais em invoices que antes não eram emitidos
  • Aumento na taxa de comparecimento dos prestadores
  • Fechamento de horas trabalhadas muito mais rápido
  • Comprovação de execução de serviço em outro patamar
Marketing & Comunicação · Brasil
Caso 02

Teeza: do briefing manual à operação que se paga sozinha.

wsete · plataforma teeza · moneteeza dash
Moneteeza Dash · admin de clientes
Painel do contrato · visão cliente
Demandas · kanban em tempo real
Cardápio de peças
Solicitar demanda · briefing fluido
Ferramentas internas · encurtador
▶ ao vivo · plataforma teeza
Problema

A Teeza precisava gerar mais valor nas entregas e parar de queimar horas produzidas que nunca viravam receita. Briefing ia e voltava, planilha de controle vivia desencontrada do Bitrix, fechamento de remuneração do time exigia uma pessoa dedicada e dias de garimpo. Cliente cobrando status, produção apagando incêndio, financeiro no escuro.

Solução · Sistemas Sob Medida + Squad de Agentes

Construímos uma plataforma própria integrada às planilhas de controle e ao Bitrix, transformando a gestão de tasks num CRM de verdade. Agentes apoiam o briefing — pro cliente, pedir virou conversa fluida; pra Teeza, a demanda cai em tempo real dentro do sistema, pronta pra ser pautada. Outro agente publica no grupo do cliente o saldo de contrato, demandas entregues e status de mídia patrocinada. Um terceiro agente lê os relatórios de trabalho e task valuations no Bitrix e fecha remuneração da produção via WhatsApp, chat e e-mail — sozinho.

Resultado
+20%
retenção de clientes
  • Briefing → produção: de 3–4 dias para instantâneo
  • ~R$ 30.000/ano de saving com o squad de agentes
  • Fechamento de remuneração 100% automatizado (era 1 pessoa dedicada)
  • Transparência automática com o cliente: saldo, entregas e mídia em tempo real
Indústria
Caso 03

Conferência de pedido virou rotina automática.

wsete · Pedidos em conferência
ZOOM · linha 04
R$ 128.430,00
▶ demo · placeholder
Problema

Operação ficava até 22h conferindo pedido manualmente. Erro virava reclamação no dia seguinte. Toda semana alguém pedia demissão.

Solução · Agentes Sob Demanda + Sistemas

Agente lê o pedido, cruza com estoque e contrato comercial, abre exceção quando precisa de gente. O resto sai sozinho.

Resultado
−74%
tempo gasto em conferência
  • 0 demissões em 6 meses
  • Erro de pedido caiu pra 1/3
Varejo
Caso 04

Vendedor parou de perder lead por demora.

wsete · Atendimento comercial
ZOOM · linha 04
R$ 128.430,00
▶ demo · placeholder
Problema

Lead chegava no WhatsApp de madrugada. Atendimento só respondia no outro dia. Concorrente já tinha vendido.

Solução · Squad de Agentes

Agente comercial responde em segundos, qualifica o lead e agenda o vendedor pro horário certo. Vendedor só pega lead quente.

Resultado
5,1×
leads atendidos por vendedor
  • Tempo de resposta < 30s
  • Tax. de conversão +38%
Serviços Financeiros
Caso 05

IA dentro do compliance, sem driblar ninguém.

wsete · Painel de governança
ZOOM · linha 04
R$ 128.430,00
▶ demo · placeholder
Problema

Time já usava ChatGPT pessoal com dado do cliente. Risco de vazamento e auditoria reprovou.

Solução · ABA completo

Migramos pra ferramenta corporativa, montamos política viva, treinamos os times e passamos no comitê de risco.

Resultado
0
achados regulatórios pós-implantação
  • 100% do time em ferramenta corporativa
  • Política aprovada pelo TI
Saúde
Caso 06

Médico voltou a olhar pro paciente.

wsete · Prontuário automático
ZOOM · linha 04
R$ 128.430,00
▶ demo · placeholder
Problema

Médico passava metade da consulta digitando prontuário. Atrasava agenda. Paciente saía mal atendido.

Solução · Agentes Pré Set

Agente escuta a consulta (com consentimento), estrutura a evolução e devolve pro médico revisar em 30s.

Resultado
−62%
tempo gasto em prontuário
  • +18% de pacientes/dia
  • NPS médico +24 pontos
Jurídico
Caso 07

Escritório parou de competir com hora.

wsete · Revisão de contrato
ZOOM · linha 04
R$ 128.430,00
▶ demo · placeholder
Problema

Associate gastava 6h lendo contrato pra achar cláusula de risco. Trabalho repetitivo, caro e cansativo.

Solução · Agentes Sob Demanda + ABA

Agente lê o contrato, marca pontos críticos e entrega resumo pronto. Associate vira revisor, não datilógrafo.

Resultado
3,4×
contratos revisados por dia
  • Tempo médio: 6h → 1h45
  • 0 cláusula crítica não detectada
Agro
Caso 08

Decisão de safra deixou de ser intuição.

wsete · Painel agronômico
ZOOM · linha 04
R$ 128.430,00
▶ demo · placeholder
Problema

Cooperativa tomava decisão de plantio com base em planilha do supervisor e "sentimento" do agrônomo.

Solução · Sistemas Sob Medida

Construímos painel próprio que cruza clima, solo, histórico e mercado. Recomenda a janela ideal e mostra o porquê.

Resultado
+19%
produtividade por hectare
  • Substituiu 3 SaaS pagos
  • Adoção de 100% dos agrônomos

Seu setor não está
aqui? Melhor ainda.

A gente não escolhe vertical. Escolhe dor. Se o seu time tem uma, a gente descobre junto onde a IA entra.

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